แนะนำ
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายอย่าง ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาโทรศัพท์ทำงานช้า แอพหยุดทำงาน หรือปัญหาการเชื่อมต่อ การรีบูตง่ายๆ มักจะเป็นทางออก การทำความเข้าใจเมื่อและวิธีการรีบูตโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยประหยัดเวลาและช่วยรักษาประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะเจาะลึกถึงประเภทต่างๆ ของการรีบูต ขั้นตอนเฉพาะในการรีบูตทั้งไอโฟนและแอนดรอยด์ และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการรีบูตที่พบบ่อย
ทำไมคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นระยะๆ เป็นสิ่งสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก ช่วยในแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวที่ทำให้เครื่องคุณล่าช้าหรือเกิดปัญหา ประการที่สอง ช่วยล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์คุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม คล้ายกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ประการที่สาม การรีบูตสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยกับ Wi-Fi เครือข่ายเซลลูลาร์ หรือบลูทู ธ นอกจากนี้ การใช้งานแอพบ่อยๆ อาจทำให้เกิดการรั่วไหลของหน่วยความจำ โดยที่แอพที่ทำงานอยู่จะใช้หน่วยความจำสะสมเมื่อเวลาผ่านไป การรีบูตโทรศัพท์ของคุณจะช่วยล้างการรั่วไหลของหน่วยความจำเหล่านี้ อันที่จริง การรีบูตโทรศัพท์ของคุณบ่อยๆ จะทำให้การทำงานราบรื่นขึ้นและสามารถป้องกันปัญหาเทคโนโลยีที่อาจเกิดขึ้นไม่ให้นำไปสู่ปัญหาใหญ่ได้
ประเภทต่างๆ ของการรีบูต
มีการรีบูตหลายประเภท ที่ให้บริการวัตถุประสงค์เฉพาะแต่ละครั้ง:
รีบูตเบาๆ
การรีบูตเบาๆ เป็นประเภทการรีบูตที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งคล้ายกับการปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่
1. กดปุ่มพลังงานค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์
3. หลังจากอุปกรณ์ปิดแล้ว ให้กดปุ่มพลังงานอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องใหม่
รีบูตแบบหนัก
การรีบูตแบบหนักใช้เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือค้าง
1. สำหรับไอโฟนที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อย แล้วกดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อย ตามด้วยกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
2. สำหรับโทรศัพท์แอนดรอยด์ ให้กดปุ่มพลังงานและปุ่มลดเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอดับและโทรศัพท์รีสตาร์ท
รีเซ็ตเครื่อง
การรีเซ็ตเครื่องเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและคืนสถานะโทรศัพท์ไปยังการตั้งค่าเริ่มต้น
1. ไปที่เมนูการตั้งค่า
2. ค้นหาส่วน ‘ระบบ’ และเลือก ‘รีเซ็ต’ หรือ ‘รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
วิธีการรีบูตไอโฟนของคุณ
การรีบูตไอโฟนสามารถแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะทาง iOS
รีบูตเบาๆ
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดไอโฟนของคุณ
- รอสักครู่ แล้วกดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รีบูตแบบหนัก
- สำหรับรุ่นที่มีปุ่มโฮม กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน
- สำหรับรุ่นที่ไม่มีปุ่มโฮม กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อย แล้วกดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อย แล้วกดปุ่มด้านข้างค้างไว้
การแก้ไขปัญหา
หากไอโฟนของคุณไม่รีบูตตามปกติ:
– ลองชาร์จไอโฟนของคุณก่อน อาจจะเป็นเพราะแบตเตอรี่หมด
– เชื่อมต่อกับ iTunes และลองรีบูตผ่านซอฟต์แวร์
– หากถึงที่สุด เข้าไปที่ Apple Store เพื่อขอการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
วิธีการรีบูตโทรศัพท์แอนดรอยด์ของคุณ
การรีบูตโทรศัพท์แอนดรอยด์แตกต่างกันเล็กน้อยตามผู้ผลิตและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
รีบูตเบาๆ
- กดปุ่มพลังงานค้างไว้จนกระทั่งเมนูพลังงานปรากฏขึ้น
- แตะ ‘รีสตาร์ท’ หรือ ‘รีบูต
รีบูตแบบหนัก
- กดปุ่มพลังงานและปุ่มลดเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
- ในบางอุปกรณ์ คุณอาจต้องกดปุ่มพลังงานและปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้แทน
การแก้ไขปัญหา
หากโทรศัพท์แอนดรอยด์ของคุณไม่รีบูตอย่างถูกต้อง:
– ชาร์จอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าแบตเตอรี่ไม่หมด
– บูตเข้าสู่โหมดกู้คืนและเลือก ‘รีบูตระบบตอนนี้
– หากทุกอย่างล้มเหลว ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การแก้ไขปัญหาการรีบูตทั่วไป
ถึงแม้จะทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง การรีบูตบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา การรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยประหยัดเวลาและป้องกันความรำคาญได้
โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการชาร์จ
- ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตเพื่อเริ่มต้นการรีบูต
ปัญหาการวนลูปการบูต
- บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยโดยกดปุ่มลดเสียงขณะเปิดเครื่อง
- ถอดและติดตั้งแอพปัญหาใหม่
โหมดปลอดภัย
- การบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัยสามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่า ปัญหาเกิดจากแอพของบุคคลที่สามหรือไม่
- เพื่อเข้าสู่โหมดปลอดภัยบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ กดปุ่มพลังงานค้างไว้แล้วกดค้างที่ตัวเลือก ‘ปิดเครื่อง’ และเลือก ‘โหมดปลอดภัย
เคล็ดลับการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
ล้างข้อมูลแคชของคุณเป็นประจำ อัปเดตแอพของคุณ และสำรองข้อมูลของคุณ การบำรุงรักษาเป็นประจำจะช่วยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้มีประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงของปัญหาที่เกิดซ้ำ นอกจากนี้ยังช่วยในการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนจะลุกลามใหญ่โต
สรุป
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นวิธีที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการรักษาประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะใช้ไอโฟนหรือแอนดรอยด์ การรู้วิธีดำเนินการรีบูตแบบเบาและหนัก รวมถึงการรีเซ็ตเครื่อง เป็นสิ่งสำคัญ คู่มือนี้ควรเตรียมความรู้ให้คุณในการรับมือกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการรีบูตทุกอย่าง
คำถามที่พบบ่อย
ควรรีบูตโทรศัพท์บ่อยแค่ไหน?
แนะนำให้รีบูตโทรศัพท์สัปดาห์ละครั้งเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น
การรีบูตโทรศัพท์จะลบข้อมูลของฉันหรือไม่?
การรีบูตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตแบบแข็งจะไม่ลบข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์
ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันไม่รีบูต?
ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณ เข้าสู่โหมดปลอดภัย หรือรีเซ็ตผ่านซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต หากทุกวิธีล้มเหลวให้ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
